Bokningsvillkor
1. Avtalsparter
Följande villkor tillämpas mellan uthyraren, PakuKympillä Oy (PakuKympillä.fi), Siltakatu 11, 02770 Esbo, FO-nummer 1007364-1 (nedan Uthyrningsföretaget), och hyrestagaren (nedan Kunden).
2. Villkor för utlämning och återlämning av fordon
Fordon hyrs ut för kortvariga transportbehov inom södra Finlands område. Radien är cirka 150 km från Helsingfors. Utanför detta område endast med separat tillstånd. Uthyrningsföretaget överlämnar fordonet i kördugligt skick till Kunden vid avtalad tid och på avtalad plats. Om Kunden inte får tillgång till fordonet av en orsak som beror på Uthyrningsföretaget, har Kunden rätt till en rabatt som motsvarar felet.
Kunden förbinder sig att i enlighet med bokningen vara på den avtalade platsen vid avtalad tid för att ta emot fordonet. Vid hyrestidens slut ska Kunden återlämna fordonet till Uthyrningsföretagets representant enligt överenskommelse. Om Kunden försenar återlämningen av fordonet och ingen förlängning av hyrestiden har avtalats eller Kunden inte betalar avgiften för tilläggstiden enligt hyresvillkoren, har Uthyrningsföretaget rätt att ta ut en förseningsavgift på 90 € plus 15 € för varje påbörjad timme.
Tilläggstiden är inte giltig om Kunden inte betalar den avtalade avgiften för tilläggstiden innan tilläggstiden börjar. Om Kunden har avtalat om tilläggstid men inte betalar den avtalade avgiften för tilläggstiden, har Uthyrningsföretaget rätt att efter eget val anse att något avtal om tilläggstid inte har ingåtts eller att det har upphört att gälla. I sådant fall debiterar Uthyrningsföretaget Kunden den normala förseningsavgiften på 90 € samt ytterligare 15 € för varje påbörjad tilläggstimme.
Vid återlämning av fordonet på ett sätt som avviker från instruktionerna har Uthyrningsföretaget rätt att ta ut en avtalsbrottsavgift på 100 €. Fordonets nycklar ska alltid återlämnas till Uthyrningsföretagets nyckelautomat med PIN-kod, om inget annat har avtalats.
Om Kunden underlåter att återlämna fordonet eller dess nycklar till den avtalade platsen vid hyrestidens slut, och ingen förlängning av hyrestiden har avtalats med Uthyrningsföretaget, har Uthyrningsföretaget rätt att anmäla detta till polisen.
Uthyrningsföretaget har rätt att vägra att lämna ut fordonet till Kunden om det framkommer att Kunden inte är kapabel att använda fordonet i enlighet med hyresvillkoren. Uthyrningsföretaget lämnar inte ut fordonet om Kunden har obetalda avgifter från tidigare uthyrningar eller om Kunden inte kan uppvisa ett giltigt körkort. Om Kunden har öppna fakturor hos Uthyrningsföretaget kan Kundens betalningar i första hand användas för att täcka de öppna fordringarna samt eventuella dröjsmålsräntor och påminnelse- och inkassokostnader.
Kunden ska uppge sin e-postadress vid bokningstillfället. All korrespondens sker via e-post. Eventuella tilläggsfakturor, såsom avgifter för tilläggstid, förseningsavgifter eller motsvarande, skickas alltid av Uthyrningsföretaget via e-post. Uthyrningsföretaget tar ut en kontorsavgift på 5 € för tilläggsfakturor samt pappersfakturor.
3. Hyresperiod
Fordonet står till Kundens förfogande när som helst under den avtalade hyresperioden, och hyresperioden upphör vid den förhandsbestämda sluttiden. Fordonet och dess nycklar ska återlämnas av Kunden senast vid hyresperiodens slut. Hyresavgiften beräknas utifrån hyresperioden, och ingen ersättning betalas till Kunden även om fordonet återlämnas före hyresperiodens slut.
En förlängning av hyresperioden under pågående hyresperiod kräver att fordonet är ledigt och tillgängligt. En förlängning av hyresperioden är inte alltid möjlig.
4. Fordonsspårning
Fordonet är anslutet till PakuKympillä-spårningssystemet och varje fordon är utrustat med en fordonsspårningsenhet. Eventuella oklarheter kring tankning under hyresperioden verifieras via spårningssystemet. Kunden godkänner att fordonet kan lokaliseras med hjälp av spårningsenheten.
Uthyraren har rätt att lagra och bevara insamlad information under den tid som är nödvändig för det avsedda ändamålet. Uthyraren följer bestämmelserna i dataskyddsförordningen (GDPR) vid behandling av eventuella personuppgifter som kan uppstå från fordonsspårningsinformationen.
5. Användning av fordonet
Kunden är skyldig att ta hand om fordonet lika noggrant som en omsorgsfull person skulle ta hand om sin egen egendom och att iaktta särskild försiktighet och uppmärksamhet vid körning. Under hyresperioden ska kunden övervaka fordonets allmänna skick, såsom däcktryck och tillräckliga nivåer av olja och andra vätskor. Kunden förbinder sig att använda fordonet endast på det sätt det är avsett för.
Kunden måste alltid följa den högsta tillåtna hastigheten som gäller för vägen. Den skyltade hastighetsbegränsningen är fordonets högsta lagliga hastighet.
Kunden förbinder sig att köra fordonet personligen. Utan uthyrarens tillstånd får fordonet inte överlåtas till annan person för användning. Kunden måste visa giltigt körkort vid mottagandet av fordonet. Kunden kan anmäla en annan person som extra förare. Kunden ska informera föraren om hyresvillkoren och se till att villkoren följs. Kunden är alltid ansvarig gentemot uthyraren för samtliga skyldigheter och ansvar, oavsett vem som kör fordonet.
Det är förbjudet att använda fordonet för olagliga ändamål, bogsering, tävlingar eller träning inför tävlingar, som dragfordon, för körundervisning eller för körning på is utanför officiellt markerade isvägar. Rökning i fordonet är strikt förbjudet. Om kunden inte följer villkoren i denna punkt 5 har uthyraren rätt att ta ut en avtalsviteavgift på 250 €.
Vid mottagande av fordonet ska kunden kontrollera dess yttre skick för att undvika tvister om när eventuell skada uppstått. Eventuella skador eller brister ska omedelbart rapporteras till uthyraren. Uthyraren rekommenderar att kunden dokumenterar eventuella skador eller brister med mobilbilder före och efter hyresperioden.
Om tekniska problem uppstår med fordonet ska kunden avbryta körningen och omedelbart meddela uthyraren. Uthyraren har i första hand rätt att reparera felet inom skälig tid eller erbjuda ett jämförbart ersättningsfordon inom rimligt avstånd. Varje situation bedöms individuellt.
För tydlighetens skull noteras att sidolastning inte är möjlig på alla uthyrarens fordon.
6. Begränsningar i användningen
Fordon hyrs ut för kortvariga transportbehov inom södra Finlands region. Fordonet får köras upp till 150 km från Helsingfors. Se hyresområdet på kartan som tillhandahålls här. Körning utanför detta område är endast tillåten med separat tillstånd. Om kunden inte följer områdesbegränsningen har hyresvärden rätt att ta ut ett avtalsvite på 250 €.
Fordonet får aldrig föras utanför Finlands gränser. Om kunden tar fordonet utanför Finland har hyresvärden rätt att ta ut ett avtalsvite på 700 €, samt alla ytterligare kostnader som uppkommer för att återföra fordonet.
7. Kundens ansvar
Kunden är skyldig att återlämna fordonet och dess utrustning i samma skick som vid uthämtningen. Kunden är ersättningsskyldig för alla skador som uppstår på fordonet eller dess utrustning under hyresperioden och ska betala ersättning för stilleståndstid under reparationer med 100 € per dag, dock högst 10 dagar. Stillestånd beräknas enligt faktiska dagar då fordonet inte kan användas, högst 10 dagar. Hyresvärden debiterar kunden enligt reparationskostnadsberäkningen från en verkstad som valts av hyresvärden. Det maximala ersättningsansvaret per skadetillfälle – inklusive stillestånd – är 2750 €. Kunden kan minska det maximala ersättningsansvaret till 1250 € per skadetillfälle – inklusive stillestånd – genom att betala en separat avgift på 24 € vid bokning. För handläggning av skadeärenden under kundens ansvar debiterar hyresvärden dessutom en behandlingsavgift på 100 €.
OBS! Kunden har fullt ansvar utan någon begränsning om skadan orsakas av eller uppstår till följd av något av följande: överlastning av fordonet, rökning i fordonet, skador på interiörklädsel, körning med för högt eller för lågt däcktryck, förlorade nycklar, felaktigt bränsle, snöskador när varningar utfärdats, körning på utrymmen som är för trånga för fordonet, körning i utrymmen med för låg höjd, körning på dåligt underhållna vägar eller områden, eller annan vårdslös eller felaktig användning av fordonet.
Kunden ska även ersätta hyresvärden för kostnader för städning och återställning som orsakas av onormal nedsmutsning.
Kundens fulla ansvar gäller även skador som direkt eller indirekt uppstår genom brottsligt beteende, användning av fordonet under påverkan av alkohol eller narkotika, eller uppsåtligt eller grovt vårdslöst brott mot hyresvillkoren.
Om kunden orsakar skada på ett annat fordon debiterar hyresvärden kunden för reparationskostnaderna för det andra fordonet upp till det maximala ersättningsansvaret (2750 € eller 1250 €), oavsett om hyresvärdens trafikförsäkring täcker skadan. Hyresvärden är inte skyldig att reparera sitt eget fordon för att kunna ta ut ersättning för skador som orsakats av kunden.
Hyresvärden ansvarar inte för egendom som lämnas kvar i fordonet vid återlämning. Hyresvärden ansvarar inte heller för kundens personliga tillhörigheter eller gods som transporteras för tredje part. Efterforskning av borttappade föremål debiteras med 30 €, oavsett om föremålen hittas.
Kunden ansvarar alltid fullt ut för alla privaträttsliga, straffrättsliga och administrativa avgifter som uppstår vid användning av fordonet under hyresperioden, såsom parkeringsböter, kontrollavgifter, överlastavgifter, sanktionsavgifter, fortkörningsböter, andra trafikförseelser, vägavgifter, trängselavgifter och liknande. Hyresvärden har rätt att lämna ut kundens uppgifter till den myndighet som utfärdar avgiften och ta ut en behandlingsavgift på 50 €. Om hyresvärden tvingas betala en avgift som är kundens ansvar faktureras kunden hela beloppet inklusive dröjsmålsränta och kostnader, plus en behandlingsavgift på 50 €.
För varje polisanmälan som görs debiteras kunden en behandlingsavgift på 150 €.
För hantering av skade- eller brottsärenden som faller under kundens ansvar debiteras kunden en behandlingsavgift på 100 €. Om hyresvärden måste anlita extern juridisk hjälp debiteras kunden enligt faktisk kostnad.
Kunden är skyldig att städa fordonet efter användning eller ersätta hyresvärden för städ- och återställningskostnader som orsakas av onormal nedsmutsning. Kunden förbinder sig att torka bort fläckar, ta bort skräp och skaka mattorna innan fordonet återlämnas. Om kunden försummar detta debiteras städavgifter enligt gällande serviceprislista. Om fordonet eller hyresvärden skadas på grund av kundens uppsåt, grova vårdslöshet, körning under påverkan av alkohol eller narkotika, eller användning av fordonet på förbjudna sätt enligt ovan, ska kunden ersätta skadan till fullo. Kunden befrias från ansvar endast om hyresvärden får full ersättning via den ansvariges trafikförsäkring eller från den person som orsakat skadan.
8. Tankning av fordonet
Kunden måste tanka fordonet innan det återlämnas, i enlighet med tankningsinstruktionerna. Fordonet ska tankas på den närmaste möjliga bensinstationen till återlämningsplatsen, och kunden måste kunna visa upp tankningskvittot för hyresvärden på begäran. Kunden ska spara tankningskvittot (t.ex. genom att fotografera det) i minst två veckor. Bränsletypen för skåpbilar är diesel, och för personbilar är det bensin (95).
Bränsleförbrukningen för skåpbilar är cirka 10–12 liter per 100 km beroende på körstil. Bränsleförbrukningen för personbilar är cirka 1 liter per 10 körda kilometer. Om kunden inte kan uppvisa tankningskvitto på begäran har hyresvärden rätt att ta ut en tankningsavgift på 35 € plus 0,40 € per körd kilometer.
Tankning från egna behållare är strikt förbjudet. Tankning från egna behållare debiteras som ett avtalsbrott enligt prislistan. Hyresvärden ansvarar inte för eventuella överfyllningar som orsakas av kunden.
9. Skadefall
Vid skada eller stöld måste kunden omedelbart kontakta hyresvärdens personal.
Om en trafikolycka inträffar ska kunden alltid kontakta hyresvärden och fylla i en skadeanmälan. Vid misstanke om brott, oklar ansvarssituation eller vid person- eller djurskada måste kunden dessutom omedelbart kontakta polisen.
Om kunden underlåter att rapportera skadan till hyresvärden är kunden skyldig att ersätta skadan i sin helhet.
10. Betalning
Hyresvärden fungerar enligt självbetjäningsprincipen. Kunden gör sin bokning via webbplatsen PakuKympillä.fi och betalar hyrespriset i sin helhet via Paytrail betalningstjänst.
Hyra av personbilar är endast möjlig med de kreditkort som godkänns av Paytrail betalningstjänst.
Hyresvärden har rätt att kräva en säkerhetsdeposition från kunden, från vilken hyresvärden har rätt att debitera och kvitta alla ostridiga betalningar som följer av hyresavtalet samt andra fordringar som hyresvärden har.
11. Att göra en reservation och avbokningsvillkor
Bokningar görs online på www.pakukympilla.fi. Kunden får en bekräftelse på bokningen via e-post. Instruktioner för att hämta fordonet skickas till den e-postadress som kunden har angett innan hyresperioden börjar.
Om kunden avbokar en reservation som betalats online enligt bokningsvillkoren senast 24 timmar före reservationens start, får kunden ett belopp motsvarande betalningen som tillgodohavande för nästa bokning. Om avbokningen sker senare än 24 timmar före reservationens start, återbetalas inte den outnyttjade reservationen.
Avbokningar ska göras genom att ringa vår kundtjänst på 010 309 3090 eller via e-post till .
12. Avtalets upphörande
Hyresvärden har rätt att omedelbart häva avtalet om kunden väsentligt bryter mot hyresvillkoren. Kunden är då skyldig att omedelbart återlämna fordonet med all utrustning till den överenskomna återlämningsplatsen.
13. Tvister
Tvister som rör hyresavtalet och hyresvillkoren ska i första hand lösas genom förhandling. Om en tvist förs inför domstol ska den prövas i första instans av tingsrätten på hyresvärdens hemort, eller vid konsumenttvister av annan underrätt enligt lag.
PakuKympillä integritetspolicy
Integritetspolicy för kamerabevakning / registerbeskrivning
Uppdaterad 23 juli 2025 kl. 16:00